B2B obejmuje bardzo różne sfery zarządzania firmą. Można tu wymienić np. przygotowanie zamówień, doradztwo prawno-biznesowe, realizację transakcji, szukanie nowych ofert, potwierdzanie zamówień, prowadzenie dokumentacji, zarządzanie jakością, marketing, wystawianie dokumentów związanych z realizacją transakcji, przygotowanie ofert, prowadzenie kalendarza spotkań, płatności, księgowość, human resources czy analizę ekonomiczną.
Wraz z rozwojem sieci internetowej, także relacje B2B zostały przynajmniej częściowo przeniesione do Internetu. Jest to środowisko ułatwiające przedsiębiorcom poszukiwanie nowych kontrahentów i partnerów biznesowych. Rynki B2B w Internecie można podzielić na:
- Rynki horyzontalne – obejmujące zasięgiem swojej działalności różne sektory. Produkty i usługi sprzedawane poprzez rynki horyzontalne są zwykle dobrami nie związanymi bezpośrednio z produkcją. Platformy horyzontalne budowane są często przez międzynarodowe korporacje lub duże firmy związane z regionem geograficznym świata.
- Rynki wertykalne – handel odbywa się w ramach jednej branży (np. przemysł motoryzacyjny). Przedmiotem handlu na rynkach wertykalnych są głównie dobra związane bezpośrednio z produkcją.
